給大家分享一個茶客買茶品茶發(fā)評論，結果被經(jīng)銷商圍攻，最后粉轉黑的故事。故事的主人公是一位某知名品牌的忠實粉絲，由于此品牌在整個行業(yè)內具有比較大的影響力，考慮到故事本身所具有的一定負面影響，我們姑且用品牌A來代替吧，而這位粉絲就用老王暫代吧。
故事的起因是這樣的，老王喝普洱也有一定年頭了，喜歡老班章，所以就自然而然的成為了品牌A的粉絲。本著愛屋及烏的原則，所以品牌A旗下的大部分產(chǎn)品老王都買了，并且建立了一定規(guī)模的倉儲。
老王喜歡喝茶，也喜歡分享茶。喜歡喝普洱茶的人都知道，有些新茶剛下來是不怎么好喝的，往往需要放個三五年。就在前不久，老王就把自己存放的茶都基本拿出來喝了一遍。并且把喝茶的感受就分享到某社交平臺了，由于老王在品牌A的粉絲團體中有一定的知名度，關注他的人也比較多。所以茶評已經(jīng)發(fā)出，便開始在品牌A的粉絲群中傳播。
在老王的茶評里，品牌A的產(chǎn)品被分成的三六九等，對于那些轉化出眾比較好喝的產(chǎn)品，老王給出了極高的贊譽。但對于那些轉化一般，喝起來沒啥滋味的產(chǎn)品，老王更是直言不諱的說到了這些茶的缺點。
然后在粉絲群里炸鍋了，那些被給予好評的茶自然會吸引很多人購買。但那些被指出不足的茶，自然會讓很多人打消購買的念頭。于是品牌A的經(jīng)銷商就開始在相關文章的評論區(qū)里圍攻老王，有說老王不懂茶的，也有說老王是其他品牌請來的黑子，其中也不乏一些很難聽的話。
老王氣不過，便曬出了自己的倉庫，甚至自己的購買記錄，從而證明自己就是一個純粹的茶客，按理說事情到這一步了，此事應該告一段落，但A品牌的經(jīng)銷商非但沒有停下來，反而變本加厲，最后老王怒火中燒，直接把那些他認為不怎么樣的產(chǎn)品做了詳細的評述，然后發(fā)出來。最后粉轉黑，徹底放棄了品牌A，與之對應的則是一票相信老王的人也跟著粉轉黑，短短幾天的功夫，品牌A差不多流失了上百名真正的喝茶人。
經(jīng)銷商贏了嗎？從某種意義上來說，贏了。畢竟逼的老王直接放棄品牌了。但贏了的同時，經(jīng)銷商也輸了。雖說他們批評老王，是捍衛(wèi)產(chǎn)品的榮譽，但圍觀群眾看到的是一個茶客竟然不能對自己不喜歡的產(chǎn)品說不，看到這么蠻橫的經(jīng)銷商，誰還敢買他家的產(chǎn)品。吵贏了架，但卻輸了市場。
最后我也在想一個問題，作為茶客到底有沒有權力對自己買到的茶說不好以及這種感受能否發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上與他人進行交流。而作為茶企又能否容忍此類消息的傳播，捍衛(wèi)企業(yè)的聲譽固然重要，但茶客的喝茶感受是否也需要尊重一下呢？
文：天火
