跟單文員

職位描述：

1、工作地址：東莞市塘廈鎮(zhèn)；

2、負(fù)責(zé)客服部銷售合同管理工作，應(yīng)收與應(yīng)付款項(xiàng)進(jìn)度跟蹤；

3、維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容；

4、跟進(jìn)訂單的完成，確保每個訂單客戶能快速及時收到貨物；

5、一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后；

6、協(xié)助物流和財務(wù)人員解決相關(guān)的問題，查對客戶應(yīng)付帳款問題；

7、收集、整理商務(wù)拜訪后的客戶信息及發(fā)送產(chǎn)品資料等給客戶；

8、電話拜訪客戶，維護(hù)客戶與公司的良好合作關(guān)系；

9、客戶意見或投訴等，需及時反饋并跟進(jìn)處理；

10、負(fù)責(zé)重點(diǎn)文檔資料管理；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)。

任職要求：

1、具備磨具磨料類1年以上電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，較強(qiáng)的文字撰寫能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力；

3、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；

4、具有較強(qiáng)抗壓能力，積極主動，追求上進(jìn)，有團(tuán)隊(duì)精神。