《成就他人建設(shè)心靈品質(zhì)是人生重大的價(jià)值》
傳成老樹(shù)白茶福州家人黃華莉黃總分享門店管理過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)與員工心與心的鏈接？如何成就他們的心靈品質(zhì)？敬請(qǐng)觀看！
尊敬的全國(guó)茶人茶友們好！我是傳成老樹(shù)白茶家人黃華莉，今天與大家分享的主題是《成就他人建設(shè)心靈品質(zhì)是人生重大的價(jià)值》。
在茶行業(yè)這么多年，聽(tīng)到的最多話就是門店管理很難，員工穩(wěn)定性很低，難與員工心與心的鏈接。
我回想也確
實(shí)如此，但有沒(méi)有方法可以打破這些問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)新的藍(lán)海呢？ 今天想跟大家分享我與我的同事林淑華的日常：
真誠(chéng)溝通是一種偉大的力量
人與人相處最重要的是溝通，99%的誤會(huì)是缺少溝通造成的！通過(guò)坦誠(chéng)相待的溝通解決了很多問(wèn)題，我們在上班期間會(huì)做幾件事情：
一是每完成一次銷售都會(huì)一起總結(jié)銷售心得，反思與客戶鏈接過(guò)程中的不足，并加以改進(jìn)，為下一次的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備。
二是我們會(huì)一起交流門店的經(jīng)營(yíng)理念和制度，通過(guò)共讀一本書(shū)，溝通上少了很多障礙。
三是一周一次的早會(huì)總結(jié)一周的收獲心得和本周的計(jì)劃，也讓我們都有很多的收獲，我們約定每一天都要為對(duì)方最少責(zé)善一次，讓我們更好的心與心的鏈接。
雖然我是一店之主，但是門店是成就他人的幸福平臺(tái)！因為我們都明白溝通真的太重要了，把心里一些想不通的事情分享出來(lái)，心結(jié)開(kāi)了事自然就沒(méi)了。
沒(méi)有老板，沒(méi)有員工，只有家人
三人行必有我師焉，人人都是我的老師，記得自己有一段時(shí)間狀態(tài)不好，淑華就跟我說(shuō)：“你這樣子下去會(huì)帶領(lǐng)不了我的！”就是這句話點(diǎn)醒了我，讓我重新有了力量。
我們都意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，所以每天給自己規(guī)定讀書(shū)時(shí)間30到60分鐘，寫(xiě)當(dāng)天的收獲和感悟，堅(jiān)持參加公司的每一場(chǎng)學(xué)習(xí)會(huì)。
公司為我們搭建這么好的平臺(tái)，我會(huì)抓住每一次能上臺(tái)挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不管分享的好不好，能站在臺(tái)上就已經(jīng)是突破了，很慶幸我們一直都在努力著。
一封家書(shū)鏈接無(wú)限可能
家書(shū)是溝通的一種特殊方式，給自己的同事、客戶寫(xiě)上一封家書(shū)，把面對(duì)面不好意思說(shuō)的話都呈現(xiàn)到家書(shū)里面，讓心與心的鏈接在無(wú)形中就可以完成！
最后與大家分享在春節(jié)前寫(xiě)給淑華的一封家書(shū)，以及淑華的回信：
感恩大家的觀看與聆聽(tīng)！ 我的分享就到這里！深深深深的祝福大家
