好的普洱茶不一定暢銷(xiāo)，而暢銷(xiāo)的普洱茶一定是好茶。最近這幾年，在普洱茶市場(chǎng)中經(jīng)常能看到這樣的情形：從原料的選擇到產(chǎn)品的加工，最后到成品的銷(xiāo)售。茶商可謂是盡心盡力，而且為了能夠讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，有的茶商甚至把利潤(rùn)壓縮到了一個(gè)低得不能再低的地步。可是即便如此，產(chǎn)品的銷(xiāo)量還是不理想。那么問(wèn)題到底出在哪里？
想要解決茶商的疑問(wèn)，首先得聊一段題外話。不知道諸位看官有沒(méi)有意識(shí)到，這幾年信息迭代的速度實(shí)在太快了。一兩個(gè)月之前還在討論的熱點(diǎn)事件，現(xiàn)在就已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中，往往需要很多的認(rèn)同感以及滿(mǎn)足感。這里面有一個(gè)非常流行的熱門(mén)詞匯——那就是情緒價(jià)值。
情緒價(jià)值本為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概念，指顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。情緒收益為顧客的正面情緒體驗(yàn)，情緒成本則為負(fù)面情緒體驗(yàn)。顧客重視產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量、實(shí)用性等“硬性”品質(zhì)，同時(shí)也非常重視消費(fèi)體驗(yàn)的“情緒價(jià)值”。如果將其具象到普洱茶上面，那就是作為消費(fèi)者，我買(mǎi)一片普洱茶，然后去喝它，能否讓我除了獲得喝到好茶的感受外，還有沒(méi)有其它的收益。比如說(shuō)我將具體產(chǎn)品的品飲感受發(fā)到網(wǎng)上會(huì)不會(huì)得到其它茶客的認(rèn)可，又比如說(shuō)我把這樣的茶拿到社交場(chǎng)合，大家在閑聊的過(guò)程中會(huì)不會(huì)聊到杯中的這款茶。
茶商不要小瞧了這種與茶葉品質(zhì)沒(méi)有直接關(guān)系的情緒價(jià)值，現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏太快了。除了日常工作生活之外，每個(gè)人幾乎都被海量的信息所包裹，人與人之間的淺接觸增多，但深層接觸卻變少了。每天打交道接觸的人很多，但真正能敞開(kāi)心扉聊幾句的知心朋友卻很少。
孤獨(dú)啊孤獨(dú)，所以任何能在情緒上讓不同的人產(chǎn)生共鳴的商品就會(huì)受到消費(fèi)者的推崇，大到車(chē)子房子，小到煙酒糖茶。所以如果一個(gè)茶商能夠打造出讓茶客產(chǎn)生共鳴，能夠令茶客精神愉悅的普洱茶，這樣的產(chǎn)品必然大受歡迎。只不過(guò)現(xiàn)在絕大部分茶商并沒(méi)有找到與之對(duì)應(yīng)的創(chuàng)作路徑，多數(shù)人還是停留在做茶發(fā)視頻，發(fā)圖片的程度。如果要玩點(diǎn)概念，那就是投資收藏。
2024年普洱茶市場(chǎng)的內(nèi)卷程度會(huì)進(jìn)一步加深，想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去，甚至發(fā)展壯大，能否打造具有高情緒價(jià)值的產(chǎn)品，就成為茶商之間角力的關(guān)鍵所在。
文：天火
